Posted by Mac² on 26 de Fevereiro de 2008
A Apple Store portuguesa baixou o preço do MacBook Pro em 100 e 200 euros (versão base e outras, respectivamente) e o MacBook em 50 euros. Será que finalmente vale a pena deixar de os ir comprar nos Estados Unidos?
Se forem aos EUA sem terem como intuito principal esta compra e não se importarem de ficar com um teclado americano ou espanhol (eu uso o último e gosto), a resposta é SIM.
Façamos as contas:
MacBook Pro 15′ (versão base), com a conversão cambial de hoje (1 euro = 1.488 dólares).
Preço na Apple Store US = 1999 dólares. Um ano de garantia.
Preço na Apple Store Portugal = 1799 euros (c.1487 euros s/ IVA). Dois anos de garantia.
Conversão 1999 dólares = c. 1345 euros
Mais, mesmo que se compre a Apple Care (garantia internacional de três anos), que custa 350 dólares nos Estados Unidos, compensa.
Preço MacBook Pro com Apple Care nos EUA = 2349 dólares = c. 1578 euros
Ou seja: Um MacBook Pro nos EUA com garantia internacional de 3 anos fica a 1578 euros. Em Portugal, com garantia de 2 anos (julgo que o segundo ano só é válido para Portugal), o preço é 1799 euros. Ainda é uma diferença de c. 220 euros (que dá para comprar muito software ou um iPod clássico; nos EUA, claro).
Apetece-me ser reaccionária e dizer: Menos cem euros é bom, mas queremos mais!
E já agora, Ó Senhor Primeiro-Ministro, que tal baixar a &%!¿¡ do IVA?!
E mais ainda, porque carga de água é que a sessão de visionamento das páginas da Apple Store portuguesa vai às urtigas com um aviso de “pedimos desculpa, mas por razões de segurança, blá, blá, blá”? Será que os olhinhos de cobiça dos visitantes dão cabo de qualquer coisa?
Posted by Mac² on 21 de Fevereiro de 2008
Interessante.
O novo preço do iPod Shuffle já está disponível na Apple Store portuguesa. É de 45 euros, como em Espanha ou na Bélgica, mas diferente da França ou da Aústria onde foi posto à venda por 49 euros (a tal equiparação dólares americanos = euros que a Apple já [mal] nos habitou).
Mais bem servidos estão os ingleses, pois o Shuffle é por lá vendido a 32 libras, ou seja c. de 42,5 euros.
Justo seria 33,5 euros (equivalente aos 49 dólares) + 21% de IVA*. Ou seja c. 40 euros.
Mas enfim, ao menos já não somos dos que pagam mais… (Se todos os produtos variassem apenas 5 euros não estavamos mal de todo.)
* Isto se 21% de IVA fosse justo, claro.
Posted by Mac² on 19 de Fevereiro de 2008
A propósito deste post do Pedro Telles e a (pequena) quota de 1.9% da Apple em Portugal.
Pergunta: E quantos utilizadores de Mac em Portugal adquiriram os Macs no estrangeiro? Cá em casa dois dos Macs foram adquiridos fora de Portugal. E o meu irmão também comprou o dele noutro país. Bem como dois outros amigos meus.
Isto não altera a quota de mercado em Portugal, claro, mas reequaciona o número de Macs novos em Portugal. (Para lá de colocar, mais uma vez, o dedo na ferida: até 2007 a assistência e a venda de Macs em Portugal era uma verdadeira “caca”!).
Para o ano cá estaremos a ver as mudanças nos números de vendas de 2008.
Posted by Mac² on 20 de Novembro de 2007
Segundo um email enviado para a Mailing List moderada pelo Pedro Aniceto pela firma Colossus (Centro de Assistência Autorizada Apple - CAAA) e, de seguida, reenviado para os assinantes da lista:
(…) todos os CAAA estão a ser instruídos pela Apple no sentido de que seja escrupulosamente cumprido o seguinte:
- Em todos os casos cujo equipamento esteja no primeiro ano de garantia, a contar da data da factura de compra, estará a anomalia ao abrigo da garantia internacional praticada pela Apple;
- Nos casos em que a anomalia se verifique em equipamentos que tenham sido facturados em nome de empresas há mais de um ano, o referido equipamento já não estará coberto pela garantia (de acordo com o Decreto-Lei 24/1996)
- Em todos os casos de equipamentos facturados em nome particular (também denominado “consumidor”) que apresentem anomalias no segundo ano da garantia, deverá o cliente ser aconselhado a contactar o Serviço de Suporte da Apple, através do número 707 200 826.
Ser-lhe-ão solicitados os dados do equipamento (que deverá ter consigo na altura da chamada), bem como os dados e contactos do cliente (telefone e mail) e ser-lhe-á pedido uma descrição da avaria.
Após a análise telefónica e imediata do processo em questão por parte da Apple, será o cliente então instruído a contactar um CAAA, isto no caso de se verificar que a avaria relatada é efectivamente um defeito de fabrico do equipamento.
Visto isto, é importante que todos os utilizadores Apple tenham conhecimento destes procedimentos, mesmo que saibam da existência de programas de extensão de garantias ou de troca de módulos (como por exemplo no caso das baterias dos portáteis actuais).
Pela parte que nos toca não teremos qualquer problema em receber os equipamentos que se encontrem nesta situação de segundo ano de garantia. No entanto consideramos que devem todos os utilizadores estar avisados para o facto de que toda e qualquer intervenção nestas condições ficará pendente da autorização da Apple.
Apesar das contrariedades que todos estes novos procedimentos possam suscitar em cada um, acreditamos que tudo isto resultará, a médio e longo prazo, numa maior eficácia e rapidez de resposta, bem como numa maior clareza de todo o processo de Service.
Ficamos, finalmente, esclarecidos: dois anos de garantia para o consumidor final (i.e. não empresa).
Nota 1: Os clientes da Apple têm mais trabalho que os outros, portanto. (Leia-se com tom de ironia.) Dois passos: (1) Serviço de Suporte Apple –> Instrução para contactar CAAA. (2) Levar o hardware doente ao CAAA. (Enfim, podem até levar o hardware directamente ao CAAA, mas o arranjo é consequente à autorização da Apple.)
Nota 2: Teria sido preferível ler isto no site da Apple Portugal (até porque escrever um pouco de código html não custa assim tanto).
Posted by Mac² on 17 de Novembro de 2007
Link
PS. Tenho pena da Islândia, da Grécia, de Andorra e do Luxemburgo. Para não falar dos demais países europeus.
PS2. De valia mesmo era a abertura de uma Apple Store não online. Até pode ser em Lisboa.
Infelizmente vai ser difícil. 
A Apple não tem lojas em todos os estados americanos e a sua presença fora dos EUA é reduzida: 12 lojas em Inglaterra, 7 no Japão, 4 no Canadá e uma em Itália.
Posted by Mac² on 15 de Novembro de 2007
(Segundo me foi dito pelo assistente via telefone 808207758.)
Duração da garantia: A Apple pratica a garantia de UM ANO. Isso é válido também para Portugal.
AppleCare na Apple Store Portugal: Apesar de ainda não estar disponível na loja online, será incluida nas próximas uma ou duas semanas.
AppleCare e prazo de compra: Pode ser comprado dentro do prazo de UM ANO a partir do dia de compra do produto (no meu caso perguntei pelo AppleCare para um iMac, mas julgo que tal será válido para o AppleCare de qualquer produto abrangido).
AppleCare no caso de compra do produto Apple noutra loja: Não há qualquer problema. O produto pode ser adquirido noutra loja e depois, no prazo de um ano, pode-se comprar o AppleCare na Apple Store.
Volto a questionar a legalidade deste prazo de um ano para a garantia.
Posted by Mac² on
Boas novas antes do Natal! Fazemos, finalmente, parte do verdadeiro mundo Mac. Os macblogs portugueses jubilam com a notícia.
É caso para dizermos que, com duas letrinhas e um slash apenas se escreve:
Apple Store Portugal abriu ao público! (http://www.apple.com/pt/)
Cantemos, pois, em uníssono: Aleluiaaaaaa! (Passo ao lado as conotações religiosas, claro, apesar da época natalícia já se vislumbrar nas luzinhas por aí espalhadas.)
Esperemos que signifique, mais do que produtos a um preço mais baixo (o que é certo pelo menos para quem está abrangido pela licença educacional em alguns produtos), uma (muito) maior fluidez de produtos: em materiais em stock e nos novos produtos que a Apple vai lançando.
Experiência própria (sim, sim, telefonei para lá): fui bem e rapidamente atendida e com imensa simpatia (bem, digamos que eu também estava bem disposta, por razões óbvias). O produto sobre o qual questionei (iMac 20′, 2,4 Ghz, 2 GB RAM) demoraria 7 a 10 dias a chegar (com o Leopard, claro).
Lá teremos que gramar com a mini-garantia da Apple: apenas um ano. (Pergunto-me o que aconteceria se alguém levasse a Apple a tribunal por causa disto.) Nota: Leiam a discussão a propósito disto no Spinning Beachball.
É menos maleável que algumas lojas portuguesas. Perguntei se seria possível venderem o iMac sem teclado e rato (eu já tenho um de cada). Disseram-me que não. Por outro lado, a Lojamac tem um preço mais competitivo para a venda do mesmo modelo, até porque o vende (se quisermos) sem teclado e sem rato, e o acréscimo de RAM fica também mais barato. Note-se que mesmo não se passa com a compra, por exemplo, do iWorks ‘08, que é mais barato na Apple Store com desconto educacional.
E agora o momento sarcástico do dia:
Por outro lado: o Olá já é português!
Bom, sou arqueóloga e professora. Nas horas vagas, mac geek com uma perninha no mundo dos podcasts (TriploExpresso). Não se deixem enganar pelo nome do blogue, pois os temas que por aqui pululam são mais vastos: escrevo sobre a apetitosa maçã, sim, mas não me coibo de falar de política, cinema e tudo o que mais me apetecer. É essa a essência de um blogue pessoal. (Há mais informações na página 
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